تاريخ بدء النفاذ: 22 سبتمبر 2026
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026

منتجع شادين في العُلا، الذي تديره شركة أكور (“المنتجع”، “نحن”، “لنا”، “لنا”) هو منتجع في العُلا، المملكة العربية السعودية. يوضح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع shadenresort.sa، وكيف نستخدمها، والحقوق التي تتمتع بها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في السعودية (PDPL).

يتضمن هذا الإشعار هذا الموقع الإلكتروني. وتغطي سياسة الخصوصية الخاصة بشركة أكور أيضًا الغرف التي يتم حجزها عبر قنوات الحجز الخاصة بها، والتي تنطبق على البيانات التي تقدمها في تلك الصفحات.

1. من نحن

تمتلك منتجع شادين هوليدايز وتديره شركة أكور تحت الإدارة. وتعد الشركة المالكة الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني.

  • عنوان: شارع الحائل، العوالي، المملكة العربية السعودية
  • البريد الإلكتروني: HB6T0-RE@accor.com
  • الهاتف: 9200 01832

2. البيانات التي نجمعها

  • أشكال الاستفسار والفعاليات: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورسالتك. هذه هي المجالات الوحيدة التي يطلبها استمارتنا.
  • تفاصيل الحدث والإقامة التي تختار إرسالها لنا: التواريخ، وعدد الضيوف، وتفضيلات الغرفة أو المكان، وأي متطلبات أخرى تذكرها لنا.
  • البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.

لا نطلب منكم تفاصيل الدفع على هذا الموقع الإلكتروني، ولا يتم إتمام أي حجز هنا. إن اختيار "احجز الآن" سيؤدي إلى خدمة الحجز الخاصة بشركة Accor، والتي تجمع وتتولى معالجة هذه التفاصيل وفقًا لإشعار شركة Accor الخاصة.

3. لماذا نستخدمه

  • لاستجابة استفسارك، اضطرِ بحجز مؤقت وقم بإعداد اقتراحٍ لأي حدث.
  • للتخطيط لإقامتك أو مناسبتك وتنفيذها، بما في ذلك أي متطلبات ذكرتها لنا.
  • الوفاء بالالتزامات القانونية، بما في ذلك تسجيل الضيوف ومتطلبات الضرائب والمحاسبة في المملكة.
  • للحفاظ على أمان هذا الموقع الإلكتروني.

4. أساسنا القانوني

نحن نحصل على موافقتك على معالجة البيانات الشخصية، وذلك عند تقديمك لاستمارة؛ لأداء العقد المتعلق بإقامتك أو مناسبتك؛ للامتثال للالتزامات القانونية؛ ولأغراض مصالحنا المشروعة في تشغيل هذا الموقع وتأمين أمنه. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

5. من نُخَلِّفُه إليه

  • شركة أكور، بصفتها المشغل للمنتجع، ونظم أكور المستخدمة لإدارة الحجوزات وخدمة الضيوف.
  • شركاء الاستضافة والبريد الإلكتروني لدينا، الذين يقومون بمعالجة البيانات نيابة عنا.
  • الموردون والشركاء، فقط عندما يتطلب ذلك تقديم خدمات الإقامة أو تنظيم الحدث، وستتم مشاركة المعلومات المطلوبة فقط معهم.
  • أجهزة الحكومة، حيث يُطلب الكشف عنها بموجب قانون السعودية.

لا نبيع البيانات الشخصية.

6. التحويلات خارج المملكة

تعمل أكور على الصعيد الدولي، وبعض مقدمي خدماتنا يقومون بمعالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالة، يتم التحويل وفقًا لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية، وتخضع هذه المعاملة لضمانات مناسبة.

7. مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ برسائل الاستفسار طالما كانت الاستفسار قائماً، ونحتفظ بسجلات الأحداث والبيانات المالية لمدة تقتضيها اللوائح الضريبية والمحاسبية والضيافة السعودية. ولا يتم الاحتفاظ بأي شيء لأكثر من المدة اللازمة للأغراض المحددة أعلاه.

8. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم هذه المواقع الكوكيز الضرورية فقط، والتي تضمن استمرار عمل جلسة التصفح، وتتذكر اختيار لغة المستخدم بين اللغة الإنجليزية واللغة العربية، وتساعد في حماية الموقع. ولا نقوم بتشغيل تحليلات أو إعلانات أو إعادة تسويق على هذا الموقع، ولذلك لا توجد نافذة إعلامية لتوافق المستخدم. يمكنك حظر أو حذف الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

9. الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، بما في ذلك ضوابط الوصول والاتصال المشفر، لحماية البيانات الشخصية من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.

10. حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، يمكنك طلب الحصول على معلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية، وطلب الوصول إليها، وطلب الحصول على نسخة في شكل قابل للقراءة، وطلب تصحيحها، وطلب تدميرها، والإلغاء في أي وقت.

للاستفادة من حق ما، يرجى الكتابة إلى HB6T0-RE@accor.com. نرد في غضون الأوقات المحددة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية. كما يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في السعودية (SDAIA).

11. الأطفال

هذا الموقع الإلكتروني غير مخصص للأطفال. تُجرى الحجوزات والطلبات من قبل بالغين، وتُقدم تفاصيل الأطفال المصحوبين من قبل البالغ الذي قام بالحجز، وتُستخدم هذه التفاصيل فقط خلال فترة الإقامة.

12. تغييرات في هذه الإشعار

قد نقوم بتحديث هذه الإشعار. يتم نشر النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها.